在通过邮件、讨论组、论坛或社区提问之前，请先尝试做以下事情寻找答案：
· 使用论坛、知乎、百度知道、Quaro的搜索功能；
· 善用google、百度或其他搜索引擎在网络搜寻；
· 阅读说明书或者使用手册；
· 阅读网站上「常见问题解答」（FAQ）；
· 自己检查或做试验；
· 请教熟悉此问题的朋友；
提问时，请先表明你已做了上述事情，这将有助于改变你是懒又肥的寄生虫形象，同时给别人一种你不会浪费别人时间的印象。提问时最好再总结一下你从中学到的东西 ，我们喜欢那些善于学习总结的人，也喜欢回答他们提出的问题。
运用搜索策略，比如利用Google搜索时你遇到的各种提示（记得也搜索一下Google groups），这样很可能直接就找到了解决问题的文档或讨论组的相关线索。即使没有结果，在论坛或讨论小组寻求帮助时提一句「我在Google中搜过下列句子，但没有找到什么有用的东西」也是件好事，至少它表明了搜索引擎暂时还不能提供哪些帮助。另外，将搜索关键词与你的问题及可能的解决方案联系起来，还有助于引导其他有类似问题的人。
耐心一点，不要指望Google搜索几秒钟就能解决一个复杂的问题。读一下与产品或项目相关的常见问题解答。在向专家提问之前，先稍微放松一下，再深入地思考一下问题。相信我们，他们能从你的提问之中看得出你做了多少阅读与思考的准备功课，如果你是有备而来，专家们很有可能会为你解答。如果你第一次搜索没有结果（或者结果太多），也不要抛出一堆问题，专家们更喜欢有针对性的提问。
认真地思考，准备好你的问题。草率的提问只能得到草率的回答，甚至得不到回答。在提问时，你越是表现出在此前做过思考与努力去解决自己的问题，你越有可能得到真正的帮助。
注意别提问错误的问题。如果提问基于错误的假设，某黑客多半会一边想「这真是一个愚蠢的问题」，一边按将错就错地敷衍你，并且希望这个结果能够给你一个教训：如果提问的方式不对，你就得不到正确的答案。
永远不要假设你有资格得到解答。你没有这种资格，毕竟你没有为此服务付费。如果你能够提出有内容、有趣和激励思考的问题，你将通过自己的努力「挣到」答案，因为这种提问能够向社区贡献经验，而不仅仅是消极无止境地索取。
另一方面，展现你的能力，并且表明你乐意参与解决问题，这是个很好的开始。「有没有人能指个方向？」，「我这还差点什么？」，「我应该查哪个网站？」，通常要比「请给出我可以用的解决方案」更容易得到回复，因为你的行为表明一种积极的态度：只要有人能为我指明方向，我就会很乐意自己走完剩下的路。
